Отказ от претензий при ДТП: бланк заявления 2024 года
В результате дорожного-транспортного происшествия автомобилю RENAULT Kangoo г/н НОМЕР2 причинены механические повреждения: переднее правое крыло, передний бампер, передний правый подкрылок, корпус крепления ПТФ.
На основании договора № 01-СИП/02.18 от 06.02.2018 г. ООО “Центр независимой оценки “ЭКСПЕРТ” был проведен осмотр № 01-СИП/02.18 06.02.2018 г. и составлено экспертное заключение № 01-СИП/02.18 о стоимости восстановления поврежденного транспортного средства RENAULT Kangoo г/н НОМЕР2.
Согласно экспертному заключению в результате указанного дорожно-транспортного происшествия стоимость восстановительного ремонта автомобиля RENAULT Kangoo г/н НОМЕР2 составила 68 159,50 рублей (шестьдесят восемь тысяч сто пятьдесят девять рублей 50 копеек) . Стоимость материального ущерба с учетом износа составляет 55462,99 (пятьдесят пять тысяч четыреста шестьдесят два рубля).
Согласно пункту 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В силу пункта 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, в том числе утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).
Частью 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
В соответствии с пунктом 1 статьи 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов, электрической энергии высокого напряжения, атомной энергии, взрывчатых веществ, сильнодействующих ядов и т.п.; осуществление строительной и иной, связанной с нею деятельности и др.), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего.
Согласно правовой позиции, указанной в Постановлении Конституционного Суда РФ от 10.03.2017 года №6-П «По делу о проверке конституционности статьи 15, пункта 1 статьи 1064, статьи 1072 и пункта 1 статьи 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации в связи с жалобами граждан ААС, БГС и других» в силу закрепленного в ст.15 ГК РФ принципа полного возмещения причиненных убытков лицо, право которого нарушено, может требовать возмещения расходов, которые оно произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, компенсации утраты или повреждения его имущества (реальный ущерб), а также возмещения неполученных доходов, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Приведенное гражданско-правовое регулирование основано на предписаниях Конституции Российской Федерации, в частности ее ст.35 (ч.1) и 52, и направлено на защиту прав и законных интересов граждан, право собственности которых оказалось нарушенным иными лицами при осуществлении деятельности, связанной с использованием источника повышенной опасности.
Применительно к случаю причинения вреда транспортному средству это означает, что в результате возмещения убытков в полном размере потерпевший должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы его право собственности не было нарушено, т.е. ему должны быть возмещены расходы на полное восстановление эксплуатационных и товарных характеристик поврежденного транспортного средства.
Между тем замена поврежденных деталей, узлов и агрегатов — если она необходима для восстановления эксплуатационных и товарных характеристик поврежденного транспортного средства, в том числе с учетом требований безопасности дорожного движения, — в большинстве случаев сводится к их замене на новые детали, узлы и агрегаты. Поскольку полное возмещение вреда предполагает восстановление поврежденного имущества до состояния, в котором оно находилось до нарушения права, в таких случаях – притом, что на потерпевшего не может быть возложено бремя самостоятельного поиска деталей, узлов и агрегатов с той же степенью износа, что и у подлежащих замене, — неосновательного обогащения собственника поврежденного имущества не происходит, даже если в результате замены поврежденных деталей, узлов и агрегатов его стоимость выросла.
В случае отказа добровольно урегулировать спор и возместить причиненный мне ущерб я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании с Вас суммы ущерба, с Вас будут взысканы также судебные расходы (стоимость по оплате экспертизы, оплата за составление претензии, сумма гос.пошлины и т.д.).
1. Копия постановления по делу об административном правонарушении от 23.01.2018 г.
2.Копия экспертного заключения № 01-СИП/02.
3.Копия договора № 01-СИП/02.18 от 06.02.2018 г., копия чека-ордера
к содержанию ↑В каких случаях нужно и не обязательно писать досудебную претензию виновнику и по ОСАГО?
Ежегодно миллионы автолюбителей испытывают сложности с возмещением ущерба после ДТП. Возникает много вопросов и по досудебному порядку.
Не все знают, что подача претензии – это один из обязательных шагов в 2024 году при урегулировании спора по страховому возмещению. И условно желательный при взыскании ущерба с виновника аварии напрямую.
Многие путаются в досудебке и заявлении о разногласиях в страховую компанию – не знают, одно ли это и то же, и есть ли смысл в подаче такой «досудебки»? В статье подробно расскажем, о претензии, что в ней писать, кому и как подавать, с бланками и образцами.
к содержанию ↑Нужно ли составлять досудебную претензию по ОСАГО после ДТП в 2024 году?
Да, это обязательное требование при взыскании ущерба в 2024 году.
После того, как участники ДТП оформили происшествие и получили документы в ГИБДД, они обращаются в страховую компанию. Та принимает документы и оценивает размер ущерба.
Далее в течение 20 дней страховщик должен либо выдать направление на ремонт автомобиля в СТО, либо возместить ущерб по ОСАГО денежными средствами. Вот тут и случаются неприятности.
Потерпевшие могут не согласиться с суммой выплат от страховщика или столкнуться с некачественным ремонтом машины.
Подача досудебной претензии в адрес страховой компании – это первый шаг на пути к решению спора о страховом возмещении по ОСАГО после ДТП. Избежать данного этапа не удастся.
По закону, прежде чем обращаться в суд, потерпевший должен направить страховщику досудебную претензию с требованиями – на это указывает часть 1 статьи 16.1 ФЗ №40 Об ОСАГО.
Вкратце досудебный порядок выглядит так:
- Подача досудебной претензии страховщику.
- Ожидание установленных законом сроков (15 или 30 дней).
- Обращение с заявлением к финансовому уполномоченному, который рассматривает возникший спор и выносит решение.
- Получение удостоверения ФинУпа для дальнейшего взыскания ущерба со СК или обжалование действий страховой компании в судебном порядке – через 10 дней после принятия омбудсменом решения по спору.
Посредник в лице финансового омбудсмена появился в конфликтах по ОСАГО с 1 июня 2019 года. Раньше можно было составить досудебную претензию страховой, а потом сразу идти в суд. Но вот уже несколько лет действует новый порядок. Миновать участие ФинУпа у вас не получится. Ну а если всё же рискнёте, то суд даже не примет ваше исковое заявление.
94. Судья возвращает исковое заявление в случае несоблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования спора при предъявлении потерпевшим иска к страховой организации
Заявление о разногласиях и досудебная претензия – это одно и то же?
Внесём ясности в терминологию.
«Досудебная претензия», как понятие в рамках взыскания ущерба по ОСАГО, ушла в прошлое. А всё потому, что из нормативно-правовых актов убрали этот юридический термин.
На смену ему пришло заявление о разногласиях или заявление с требованиями к страховщику. На практике 2024 года грамотнее употреблять один из этих двух вариантов.
Однако термин «досудебка» до сих пор используется в разговорной речи.
Важнее понять, что подача заявления о разногласиях (претензии) является обязательным требованием для досудебного урегулирования спора со страховой организацией.
В каких случаях я могу это сделать?
Заявление о разногласиях подаётся после того, как страховщик даст ответ на ваше первичное обращение о страховом возмещении после ДТП. И только в случаях, если решение страховщика не устраивает вас, как потерпевшую сторону.
Как итог, получаем нижеследующие основания для её подачи.
- Досудебную претензию нужно подавать, если страховая отказывается выплачивать по ОСАГО.
- Если занижает сумму выплат, хотя ущерб гораздо больше (но допускается погрешность в 10%). Например, эксперты насчитали ремонт на 140 тысяч рублей, а страховая выплатила вам всего 90 тысяч рублей.
- Не соблюдает сроки перевода денег – на это законом отводится 20 дней.
- Выполняет некачественный ремонт транспортного средства (не по закону, а в «дружественных» СТО).
- Производит неверные расчеты ущерба после ДТП.
- Привлекает «своих» оценщиков.
Словом, вы, как потерпевший, не согласны с действиями или бездействием страховщика. Во всех вышеописанных случаях нужно составлять и направлять досудебную претензию с конкретными требованиями.
Как написать досудебную претензию по ОСАГО к страховщику?
Особых требований к составлению заявления об урегулировании убытков в законе не предусмотрено. Поэтому можно оформить претензию в свободной форме.
Однако при написании нужно ориентироваться на положения Главы 5 Положения Банка России №431-П, где сказано, что должно входить в содержание такого заявления.
Содержание досудебной претензии:
- Составить шапку документа. В ней указывается, кому направляется претензия – наименование страховой организации (можно найти на бланке ОСАГО). Также укажите ФИО и адрес составителя заявления – на этот адрес страховая компания должна прислать официальный ответ на претензию.
- Название документа – Заявление о разногласиях потребителя, направляемого в финансовую организацию.
Лучше не писать в названии фразу «досудебная претензия». Формально такого документа применительно к спорам по ОСАГО в 2024 году не существует. Поэтому страховщик может и не ответить на ваши претензии, а затем сослаться на то, что вы должны были направить ему именно заявление об урегулировании убытков. А это потеря времени…
- Указать № договора ОСАГО и дату его заключения (при наличии).
- Размер требований имущественного характера – либо точную сумму по результатам экспертизы, либо 400 тысяч рублей в рамках возмещения по ОСАГО.
- Суть претензии, где указываются обстоятельства происшествия: дата и место ДТП, кто участвовал в аварии, марки и номера автомобилей, кому был нанесён ущерб и прочее – далее отметить факт обращения в страховую компанию и перечислить конкретные нарушения с её стороны (например, вам не выдали направление на ремонт или отказали в возмещении ущерба).
- Реквизиты счёта в банке – на этот счёт страховая перечисляет денежные средства (если требование не связано с ремонтом).
- Указать документы-приложения (при наличии).
- Дата и подпись заявителя.
Образец досудебной претензии по ОСАГО
Мы подготовили для вас шаблон заявления об урегулировании разногласий по ОСАГО, чтобы вы на его основе смогли составить свою претензию.
- Скачать бланк «досудебки» по ОСАГО.
- Скачать образец заполнения досудебной претензии.
Какие документы прикладывать к претензии?
Список документов небольшой. Можете вообще ничего не прикладывать. Достаточно тех документов, который вы передали страховщику вместе с заявлением на возмещение по ОСАГО в самом начале.
Обычно вместе с претензией направляется заключение независимой экспертизы о повреждениях ТС. Обращаться к специалистам или нет – на ваше усмотрение.
Но учитывайте, что экспертиза платная, и обычно стоит немалых денег. Зато позволяет определить точную сумму ущерба к возмещению по ОСАГО или повреждения, которые оценщики страховой проигнорировали.
В дальнейшем заключение экспертов пригодится и при обращении к финансовому уполномоченному. Но учитывайте, что компенсировать свои затраты на независимую экспертизу через омбудсмена не получится.
Это возможно только в судебном порядке.
к содержанию ↑Как направить претензию?
Выделяют несколько способов передать заявление о разногласиях вашему страховщику.
- лично в офисе страховой компании;
- ценным письмом с описью и уведомлением о вручении письма;
- через личный кабинет на сайте страховщика.
Если вы решите приехать в офис и передать претензию лично, позаботьтесь о том, чтобы представитель страховой фирмы проставил входящий номер, печать и подпись на вашей копии заявления. Это доказательство, что претензия действительно вручена адресату.
В ситуации с отправкой ценного письма по почте у вас на руках будет опись вложений, например – тех же листов с заключением экспертизы. Сохраните «корешок» до полного разрешения спора по ОСАГО.
Претензию в виде электронного документа можно направить не во всех случаях. Необходимо чтобы у вашего страховщика был сайт.
Если на нём имеется личный кабинет, можно заполнить и отправить претензию прямо из ЛК. Если кабинета нет, на сайте должен быть E-mail страховой для обращений.
К примеру, клиенты Росгосстраха могут написать на адрес rgs@rgs.ru, а РЕСО Гарантия – на mail@reso.ru.
Сколько ждать ответа от страховщика?
Сроки рассмотрения досудебной претензии в адрес страховой компании отличаются.
- в 15-дневный срок с момента получения претензии – если заявление направлено в электронном виде, а со дня нарушения ваших прав еще не прошло 180 дней;
- в 30-дневный срок – во всех иных случаях.
Неудовлетворительный для вас ответ или отсутствие ответа страховой дают возможность обратиться с заявлением к финансовому омбудсмену. Требования полностью сохраняются.
Если вы заказывали независимую экспертизу или делали фото повреждений ТС, прикладывайте их для анализа ФинУпом. Если и решение омбудсмена вас не устроит, останется идти за правдой в суд.
Нужно ли подавать досудебную претензию к виновнику ДТП?
Обязательного требования направлять досудебку причинителю ущерба вашему ТС нет ни в одном нормативно-правовом акте. Данное действие остаётся на усмотрение потерпевшего. Но лучше направить, и далее мы расскажем почему.
Есть ли смысл в подаче такой претензии?
Безусловно, подаваемая вами претензия сыграет в вашу пользу.
Преимущества от её подачи:
- Во-первых, досудебная претензия показывает всю серьезность ваших намерений. Тот, кто нанёс ущерб вашему ТС увидит, что вы твёрдо настроены получить деньги. Зачастую такой подход убеждает виновников ДТП начать выплату ущерба чужому имуществу.
- Во-вторых, у вас появляется возможность урегулировать спор без вмешательства суда. Это сэкономит не только время, но и деньги.
- В-третьих, судьи любят, когда участники пытаются закрыть вопрос на досудебной стадии. То есть истец получит как минимум одобрение от суда. Небольшой, но приятный бонус в копилку.
Всё, что нужно потерпевшему, который хочет взыскать ущерб с виновника аварии – заполнить претензию, направить её второй стороне и ждать ответа.
Сразу или нет?
Если вы всё же собираетесь подать досудебную претензию виновнику ДТП, не спешите. Сперва лучше поговорить со вторым участником происшествия.
Сделать это можно прямо на месте ДТП. Например, если у причинителя вреда вашему автомобилю нет ОСАГО, вам придётся взыскивать деньги напрямую.
Переговорите с виновником, предложите ему закрыть финансовый вопрос – либо сразу, либо в рассрочку. Во втором случае потребуется составить долговую расписку.
И только если виновник ДТП отказывается возмещать вам ущерб, можно переходить к следующему шагу – подаче ему досудебной претензии.
Виновник не хочет добровольно возмещать ущерб – что делать?
Направление досудебной претензии не гарантирует, что причинитель вреда ТС тут же согласится выплатить всё до копеечки. Многие виновники аварий сразу идут в отказ. Но это не повод опускать руки и расстраиваться.
Если вторая сторона не хочет возмещать ущерб от ДТП добровольно, вам придётся идти в суд:
- Составьте исковое заявление и соберите доказательства.
- Определите сумму требований. От этого зависит, в какой суд надлежит подавать исковое заявление:
- при ущербе до 50 тысяч рублей – в мировой судебный участок;
- если свыше 50 тысяч – в районный или городской суд.
- Определитесь с судом – иск о взыскании ущерба после ДТП подается в суд по месту жительства ответчика (виновника). На сайте ГАС «Правосудие» можно найти мировые и районные суды, действующие на всей территории РФ.
- Направить копию иска и документов всем участникам судебного процесса (включая ответчика).
- Подать иск в суд.
- Посетить заседания, ответить на вопросы судьи, предоставить доказательства своей правоты.
- Дождаться решения суда, забрать исполнительный лист в канцелярии.
- Передать ИЛ судебным приставам или в бухгалтерию по месту трудоустройства ответчика.
Вероятно, дальше приставы начнут работу с должником. Или не начнут и придётся самостоятельно пытаться заставить их работать. Сложностей со взысканием долгов с виновных в ДТП хватает.
к содержанию ↑Как написать расписку об отсутствии претензий при ДТП?
При столкновении двух автомобилей, участники аварии могут изъявить желание компенсировать убытки в добровольном порядке, минуя автоинспекцию и страховую компанию. Или же у виновника происшествия нет полиса ОСАГО. В том и другом случае составляется расписка при ДТП.
Нарушителю придется компенсировать ущерб за свой счет. Чтобы избежать возможных проблем в получении денег или необоснованных обвинений, необходимо грамотно составлять подобные документы.
Правила и особенности заполнения
В российском законодательстве отсутствует нормативный акт, регулирующий порядок составления и правомерность использования расписки, для урегулирования вопросов в случае ДТП. Как такового официального утвержденного бланка не существует, поэтому его можно заполнить в произвольном порядке.
Чтобы расписка имела юридическую значимость, и могла использоваться как доказательство, в случае судебных или иных разбирательств, необходимо чтобы она содержала следующие пункты:
- реквизиты паспорта обеих сторон автопроисшествия (ФИО, дата и место рождения, серий и номер паспорта, дата выдачи, адрес регистрации);
- описать само происшествие (где и когда случилось, видимые повреждения, обстоятельства аварии);
- подписи участников ДТП (виновника и потерпевшего).
При отсутствии хотя бы одного из указанных реквизитов, расписка не сможет использоваться в суде как подтверждение, что спорный вопрос был урегулирован мирным путем.
Не уверены в добропорядочности виновника происшествия – заверьте документ у нотариуса, при помощи свидетелей или средств видеофиксации
Закон не требует, чтобы документ был заверен, но наличие правовых аргументов подтвердит, что участники сторон дееспособны и достигли совершеннолетия, действовали не под угрозами.
Расписку следует заполнять без ошибок и неточностей, это поможет избежать длительных судебных разбирательств. Формуляр расписки может потребоваться в любой момент, так как неизвестно, когда произойдет неприятность. Поэтому лучше иметь готовый стандартный бланк, а при возникновении ДТП, останется только добавить недостающие сведения.
Сам бланк заполняется в двух экземплярах, каждому из участников происшествия достается по одному.
к содержанию ↑Плюсы и минусы составления
Правильно составленная расписка может пояснить обстоятельства аварии. Кроме того является подтверждением, что нарушитель признал себя виновным, дает возможность урегулировать вопрос о денежной компенсации ущерба.
Возможны определенные риски:
- из-за отсутствия подробной информации о происшествии придется доказывать обстоятельства иным путем;
- если не указаны условия возмещения ущерба, срок передачи денег после ремонта, то могут возникнуть сложности при оспаривании в суде;
- в суде сложно будет оспорить размер денежной компенсации, если реальный ущерб не соответствует тому, что указано в бланке.
- если виновник происшествия будет установлен неправильно, то невиновному человеку придется отвечать по обязательствам.
Чтобы избежать возможных неприятностей используйте несколько советов:
- заполнить документ без ошибок, скрепить его подписями свидетелей и видеосъемкой;
- при необходимости воспользоваться квалифицированной юридической помощью;
- привлечь независимых экспертов, чтобы зафиксировать реального нарушителя и фактическую сумму нанесенного урона.
Перед оформлением расписки удостоверьтесь, что все документы принадлежат одному человеку: паспорт гражданина соответствует информации, указанной в водительском удостоверении и что именно он является собственником автомобиля. Это поможет избежать неприятностей, если виновник откажется от выполнения своих обязательств.
К положительным моментам относятся:
- процесс оформления пройдет быстрее, так как не придется дожидаться инспекторов ГИБДД;
- не отразится на репутации водителя, так как в базе страховщика информация об аварии будет отсутствовать;
- не понадобится ждать решения страховой компании по выплате денег;
- не требуется собирать множество бумаг для оформления, достаточно одной расписки;
- при нарушении одним из водителей ПДД, есть возможность избежать административной ответственности.
Такой удачный расклад устраивает всех участников происшествия, и граждане заключают соглашение для скорейшего урегулирования спорного вопроса.
к содержанию ↑Виды расписок
Различают несколько разновидностей документа, каждый из них имеет особенности заполнения: от характера ДПТ, суммы ущерба, наличия повреждений. Информация пригодится даже водителям с многолетним опытом, так как ДТП может произойти с каждым.
Расписка при ДТП «претензий не имею»
Отказ от претензий при ДТП составляется в произвольном виде. Следует описать мельчайшие подробности аварии и причин, приведших к ней. Указать, что пострадавшие отсутствуют, а имущество не повреждено. Обязательно написать, что ко второму участнику происшествия претензии отсутствуют.
Обе стороны заполняют бланк отдельно, но на каждом из них должны стоять подписи всех участников.
При отсутствии расписки водителю грозит ответственность за оставление места аварии – лишение водительского удостоверения до 1,5 лет
Нужно оформить документ, если автопроисшествие произошло при участии пешехода. Зачастую нарушителями выступают граждане, переходящие дорогу в неположенном месте. Первоначально необходимо оценить нанесен ли вред здоровью человека. Бланк составляется при условии, что удалось достичь договоренности об отсутствии претензий.
Расписка о возмещении ущерба при ДТП
Если машина повреждена, то виновник может компенсировать стоимость ремонта. При отсутствии необходимой суммы можно договориться о ремонте транспорта.
Помимо основных пунктов в бланке следует указать:
- перечень выявленных нарушений, приложить фотографии;
- установить крайний срок для восстановления ТС;
- отразить сумму, на которую будут проведены ремонтные работы, впоследствии ее изменить нельзя.
Соглашение о возмещении ущерба при ДТП
Помимо расписки, участники могут заключить мировое соглашение, где будет зафиксирован факт происшествия, описаны обстоятельства случившегося, ответственность не только виновника, но и потерпевшего. После его подписания сторонами, документ становится юридически значимым, а ответчик обязан возместить полный ущерб.
Расписка о получении денежных средств за ДТП
Если нарушитель готов уплатить требуемую сумму на месте происшествия, то этот факт необходимо подтвердить документально – взять расписку с потерпевшего, что он получил деньги и претензий не имеет. Обязательно указать переданную сумму и характер выявленных повреждений.
