Договор-оферта поставщика и магазина: образец 2024 года
Оферта — это предложение о заключении договора, которое адресовано конкретному лицу, выражает определенные намерения и содержит существенные условия будущего контракта.
Что это такое
Договор является заключенным, если стороны пришли к согласию при обсуждении существенных условий (п. 3 ст.
154, п.1 ст. 432 ГК РФ).
Представители поставщика и заказчика совместно разрабатывают и согласовывают условия. Другой вариант — когда одна сторона приходит к согласию, принимая запрос о заключении контракта от другой стороны (п.
2 ст. 432 ГК РФ).
Ее направляют в форме письма, факса, проекта контракта. Договор является заключенным только после того, как оферент получает полное и безоговорочное согласие (ст. 440, 441 ГК РФ).
к содержанию ↑Виды оферт
Существует несколько видов:
- Свободная. Запросы рассылают нескольким потенциальным заказчикам с целью изучить рынок.
- Публичная. Ее направляют неопределенному кругу лиц и включают в нее все существенные условия контракта. В итоге заключение договора публичной оферты происходит с тем, кто ответит на предложение. Тот, кто его акцептовал, вправе запросить от оферента исполнения договоренности.
- Твердая. Продавец предлагает единственному покупателю заключить соглашение и указывает срок, на весь период которого он связан обязательствами по реализации товаров, работ, услуг. Если покупатель акцептует запрос от поставщика, сделка завершится.
- Безотзывная. Оферент объявляет условия соглашения и заключает его со всеми желающими лицами. Отозвать запрос он не имеет права.
Для кого удобен такой способ
Через запрос, направленный неопределенному кругу лиц, заключается соглашение о розничной купле-продаже (ст. 492 ГК РФ).
Это публичный договор: продавец заключает его с каждым лицом, который обращается к нему, основываясь на условиях публичной оферты (ст. 426 ГК РФ).
Публичной в этом случае является реализация товара в конкретном месте и по конкретной цене. Как только покупатель оплачивает товар, он акцептует предложение о заключении договора купли-продажи от продавца.
Соглашение между сторонами заключается при выдаче чека или иного расчетного документа.
Реклама, рассылки и подобные предложения — это не оферта, а приглашение к ней, если внутри письма не оговорены иные условия (п. 1 ст. 437 ГК РФ).
Когда оферта обязательна
Для некоторых оферентов и акцептантов заключение контракта по полученному запросу является обязательным (ст. 445 ГК РФ).
Если обязанность установлена для акцептанта (ч. 1 ст. 445 ГК РФ):
- Сторона направляет оференту акцепт, отказ или протокол разногласий в тридцатидневный период с момента получения письма.
- Если оферент не принимает протокол разногласий, он вправе передать его на рассмотрение в суд в течение 30 дней с момента его получения или окончания срока акцепта.
Если обязанность заключить контракт установлена для оферента (ч. 2 ст. 445 ГК РФ):
- Оферент получает от акцептанта протокол разногласий и в течение 30 дней с этого момента отклоняет его или заключает договор на новых условиях.
- Акцептант вправе направить разногласия в суд, если не получает ответ на запрос или если возвращают отклоненный протокол разногласий.
Если же сторона, для которой заключение соглашения является обязательным, уклоняется от этого действия, другая сторона вправе принудить к подписанию контракта через суд (ч. 4 ст. 445 ГК РФ).
к содержанию ↑Как подготовить
Письменное предложение о заключении контракта напоминает коммерческое предложение. Поставщик направляет условия поставки потенциальному заказчику. Разница в том, что после подписания документа у него появляется юридическая сила и стороны автоматически заключают соглашение.
Вот как составить твердую оферту:
- Прописать, кому направляется письмо — наименование организации, Ф.И.О. представителя.
- Озаглавить документ.
- Указать достоверные сведения о товаре: название, количество, цена.
- Перечислить способы заключения договора.
- Определить порядок взаиморасчетов.
- Внести реквизиты поставщика для перечисления денежных средств.
- Назначить ответственность за нарушения договорных условий.
Унифицированной формы нет. Продавец разрабатывает и заполняет документ, руководствуясь коммерческими потребностями.
к содержанию ↑Образцы
Пустой шаблон документа:
о заключении договора (оферта)
(наименование предприятия, делающего оферту)
(наименование предприятия, которому направляется оферта)
заключить Договор ________________________________________________________
(два подписанных с нашей Стороны экземпляра текста договора со всеми условиями прилагаются).
Настоящее предложение действует до «____»___________________ года.
Принятием нашего предложения считаем подписание с вашей Стороны
прилагаемого договора с последующей передачей его (в срок до «___»______________года)
В срок до «_____»___________________ года ______________________________
оставляет за собой права в любой момент отозвать настоящее предложение. Гарантируем со своей Стороны незамедлительное выполнение своих обязанностей по представленному Договору после принятия вами условий настоящего предложения.
Подпись уполномоченного лица
«____»____________ ____ года
А это — образец оферты на заключение договора купли-продажи:
В 2009 году закончила бакалавриат экономического факультета ЮФУ по специальности экономическая теория. В 2011 — магистратуру по направлению «Экономическая теория», защитила магистерскую диссертацию.
к содержанию ↑Договор поставки товара: бесплатно скачать образец на 2024 год
Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете:
- Скачать интересующий вас бланк в формате Excel или Word
- Заполнить и распечатать документ онлайн (это очень удобно)
Документ составляют в свободной форме. Хотя у каждой сделки индивидуальные условия, под рукой удобно иметь типовой договор на поставку товара: образец содержит все базовые пункты. Рассмотрим его подробнее.
Договор поставки товара: образец-2022
Упрощенный вариант договора поставки товара обычно включает:
- дату и место составления,
- предмет сделки,
- права и обязанности сторон,
- стоимость продукции,
- реквизиты сторон.
Это универсальный документ, который можно дополнять разными условиями. Скачайте наш актуальный в 2024 образец договора поставки товара — в нем есть все эти пункты.
В качестве дополнительных условий можно указать:
- порядок перехода права собственности на продукцию,
- информацию о доставке,
- возможные риски и другое.
Отдельно рассмотрим бланк спецификации к договору поставки товара. Он необязателен, но крайне важен, так как в нем указывают качественные и количественные характеристики товара. Это удобнее, чем прописывать все детали в договоре.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ДОГОВОРА ПОСТАВКИ ТОВАРА
Общество с ограниченной ответственностью «ЦЕНТР КРОВЛИ», в лице директора Осокина Виталия Сергеевича, действующего на основании Устава, далее — «Поставщик», публикует настоящую публичную оферту о поставке товаров (далее – Товар), представленных на официальном интернет-сайте Поставщика: www.ck.ru.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий Покупатель, производящий акцепт, считается заключившим с Поставщиком договор поставки Товара на условиях настоящей оферты.
1.2. Акцептом настоящей оферты, в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, является оплата Покупателем счета, выставленного Поставщиком.
1.3. Договор поставки Товара, условия которого изложены в настоящей оферте, не требует скрепления печатями и/или подписания Поставщиком и Покупателем и считается заключенным с момента получения Поставщиком акцепта в порядке, указанном в п.1.2 настоящей оферты.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» – публичное предложение Поставщика, адресованное любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, заключить с ним договор поставки (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора, изложенных в Оферте.
«Покупатель» – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, независимо от организационно-правовой формы, заключившее с Поставщиком Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте и приобретающий Товары для использования в предпринимательской деятельности или иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и подобным использованием.
«Заказ» – позиции из каталога Товаров, указанные Покупателем при оформлении Заявки, согласованные и утвержденные между Поставщиком и Покупателем, по которым Поставщиком выставлен Счет.
«Сайт Поставщика» — официальный сайт Поставщика, имеющий адрес в сети: www.ck.ru.
1.6. Покупатель обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты.
Если Покупатель не согласен с ее условиями, или с каким-либо пунктом условий, Поставщик предлагает Покупателю отказаться от Акцепта, при этом Поставщик готов согласовать с Покупателем условия поставки Товара и предоставить согласованную редакцию Договора поставки в бумажном виде.
2. ПРЕДМЕТ
2.1.
Поставщик осуществляет поставку Товара, в соответствии с прайс-листом Поставщика, действующим на дату Заказа Товара, а Покупатель производит оплату за Товар, в соответствии с условиями Договора.
2.2.
Действующая редакция Оферты, содержащей условия Договора поставки размещена на странице Сайта Поставщика. Указанная стоимость Товаров и условия их приобретения действительны по состоянию на текущую дату.
2.3. Вид, количество, ассортимент, стоимость товара, а также срок поставки осуществляется на основании заказов, согласованных Сторонами, определяется в счетах, прилагаемых к Договору и являющихся его неотъемлемой частью, и фиксируются в отгрузочных документах.
2.4. Качество товара должно соответствовать установленным нормам и стандартам, что подтверждается соответствующими сертификатами.
В разных партиях товара допускается отклонение по цвету в пределах, установленных технической документацией.
2.5.
Стороны договорились, что во время всего срока действия договора любые поставки осуществляются в его рамках, даже при отсутствии ссылки на договор в товарных накладных.
2.6.
После получения Заказа, Поставщик предоставляет ответственного менеджера, который от лица Поставщика согласовывает с Покупателем все существенные условия, в т.ч., доставки, стоимости и оплаты Товара.
3. УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ
4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость товаров устанавливается в соответствии с договоренностью Сторон на день выставления Счета.
Цена товара указывается в Счете в рублях.
4.2.
Расчеты осуществляются либо в кассу Поставщика, либо в безналичной форме в течение 5 (пяти) банковских дней с момента выставления Счета, но в любом случае до получения Покупателем товара, если иное не предусмотрено в Счете. Покупатель считается исполнившим обязанность по оплате товара в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Поставщика.
При наличном расчете, Стороны руководствуются Указанием Банка России от 09.12.2019 N 5348-У «О правилах наличных расчетов» (Зарегистрировано в Минюсте России 07.04.2020 N 57999).
4.3.
В случае задержки оплаты товара, Поставщик вправе приостановить его отгрузку на срок задержки оплаты.
4.4.
При изменении рыночных цен на Товар и/или при изменении ценовых условий производителя(ей) в сторону увеличения, цены на Товар могут быть изменены Поставщиком на весь Товар в Заказе Покупателя, по которому не была внесена оплата.
4.5.
Возврат денежных средств в адрес третьего лица осуществляется только на основании письменного требования Покупателя, при этом Покупатель обязан предоставить Поставщику сведения для идентификации выгодоприобретателя в соответствии с требованиями Закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПОСТАВКИ ТОВАРА
5.1. Приемка товара по количеству и качеству осуществляется в соответствии с инструкциями Госарбитража СССР № П-6 от 15.06.65г.
и № П-7 от 25.04.66г., с учетом особенностей, установленных настоящей Офертой.
5.2.
Приемка товара по количеству тарных и внутри тарных мест производится: при получении товара на складе Поставщика, или в момент выгрузки на складе Покупателя. В случае поступления товара в поврежденной упаковке (при доставке товара) Покупатель обязан провести приемку товара по внутреннему содержимому.
5.3. Если приемка товара номенклатурных групп «профнастил» или «металлочерепица» производится Покупателем без вскрытия упаковочных металлических лент, Покупатель имеет право предъявить Поставщику претензию по количеству товарных единиц внутри тарных мест на основании акта об установленном расхождении товара по количеству, составляемого в соответствии с п.
4.1. Договора.
Покупатель в течение суток предоставляет по запросу Поставщика на обозрение: либо сам товар с целыми упаковочными металлическими лентами, либо фотографии этого товара, позволяющие установить расхождение по количеству, в том числе фотографии этикетки неукомплектованной пачки и фотографии с торца неукомплектованной пачки товара с целыми упаковочными металлическими лентами.
5.4.
В случае обнаружения в товаре скрытого производственного брака, свидетельствующего о нарушении технологии производства товара, Покупатель в течение 30 календарных дней, с момента получения товара, по факсу или электронной почте предъявляет Поставщику претензию по качеству товара, составленную на основании акта о скрытых недостатках, с подробным описанием характера дефектов и обстоятельств их обнаружения. Вместе с актом о скрытых недостатках, Покупатель направляет фотографии Товара.
5.5. На основании претензии и акта о скрытых недостатках (об обнаружении дефектов), Поставщик либо производит замену некачественного товара (дополнительную поставку) за свой счет, включая транспортные расходы, либо возвращает стоимость некачественного товара.
Срок замены товара составляет 14 дней и увеличивается на время доставки товара.
5.6.
Покупатель, осуществляющий продажу товара в розничной сети, не вправе требовать от Поставщика замены товара ненадлежащего качества, возвращенного потребителем, на иных условиях, чем это установлено Договором.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За нарушение сроков поставки товара, Поставщик по требованию Покупателя, уплачивает ему пени в размере 0,1% от стоимости оплаченного, но неотгруженного товара за каждый день нарушения обязательства.
6.2. За нарушение сроков оплаты товара, Покупатель по требованию Поставщика, уплачивает ему пени в размере 0,1% от стоимости отгруженного, но не оплаченного товара за каждый день нарушения обязательства.
6.3. За нарушение сроков вывоза товара, Покупатель по требованию Поставщика уплачивает ему пени в размере 0,03 % от суммы оплаченной партии за каждый день нарушения обязательства.
6.4. Во всех остальных случаях неисполнения либо ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
6.5. Стороны согласовали, что договором предусмотрено взыскание процентов на сумму долга за период пользования денежными средствами согласно ст.
823 ГК РФ. Размер процентов составляет 20 % годовых.
7.1. Покупатель в течении 7-ми календарных дней информирует Поставщика об изменении своей организационно-правовой формы, реорганизации, смене руководства, изменениях в составе участников (акционеров) организации Покупателя, а также принятых изменениях в учредительных документах, смене местонахождения, изменении банковских реквизитов и других вопросах, которые могли бы повлиять на взаимоотношения между сторонами.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на сайте в сети Интернет по адресу: www.ck.ru, и действует до момента отзыва Оферты Поставщиком.
8.2. Поставщик вправе в любое время вносить изменения в Оферту.
Изменения в условия Оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте Поставщика.
8.3.
Договор вступает в силу с момента получения Поставщиком Акцепта Покупателя, согласно условиям, изложенным в п. 1.2 Оферты, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
8.4. Договор может быть расторгнут Покупателем или Поставщиком в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны после реализации предусмотренной законодательством процедуры досудебного урегулирования разногласий передают их на рассмотрение в суд по месту регистрации Поставщика.
9.2. Договор, документы, имеющие отношение к настоящему Договору (заявки, письма, поручения, уведомления, претензии и т.д.), переданные факсимильной связью, электронной почтой, при условии, что указанные виды связи позволяют идентифицировать сторону-отправителя, имеют полную юридическую силу и могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.
9.3. Все документы, содержащие указание на предмет поставок (наименование товара и его количество) составленные после подписания настоящего Договора, являются его неотъемлемой частью и вместе образуют единое соглашение по всем существенным условиям договора поставки (п.1 ст.425, п.3 ст.
455, ст.506 ГК РФ). К документам, содержащим указание на предмет поставки, могут относиться: заявка покупателя, счет поставщика, УПД, товарно-транспортная накладная, счета-фактуры и иные документы, содержания которых позволяет определить предмет поставки.
Все поставки, сторонами которой являются Поставщик и Покупатель по настоящему Договору после заключения договора, считаются осуществленными в рамках действия настоящего Договора.
10. РЕКВИЗИТЫ ПОСТАВЩИКА
к содержанию ↑Нужна ли оферта интернет-магазину и как правильно ее составить: инструкция, правила, ответы на вопросы
В широком смысле слова, оферта – это предложение заключить договор на условиях, которые определены заранее, адресованное одному или нескольким лицам. В России регулировка любых вопросов, связанных с офертой, осуществляется статьями Гражданского кодекса с 435 по 449.
Обязательное условие при оформлении оферты – указание существенных условий договора, который предполагается заключить. Когда адресат принимает оферту, предложенный договор между сторонами считается заключенным на тех условиях, которые в ней указаны.
Примечательно, что оферта может быть не только письменной, но и устной.
Существует ряд признаков, которыми должно обладать предложение, чтобы его можно было назвать офертой:
- Оно должно четко выражать волю одной стороны договора.
- Информация, представленная в нем, должна быть определенной и не допускать двусмысленности.
- Указанные в предложении данные должны быть максимально полными, то есть никакие условия заключения сделки не должны умалчиваться.
- В предложении должно быть ярко выражено стремление оферента заключить договор с адресатом оферты.
- Оферта должна быть направлена одному человеку, группе лиц или представлена вниманию всех, кто захочет на нее откликнуться.
Оферта для интернет-магазина
Для интернет-магазина публичную оферту можно назвать своеобразным списком норм и правил, в соответствии с которыми он осуществляет свою коммерческую деятельность во всемирной паутине. Оферта необходима виртуальному магазину по следующим причинам:
- В том случае, если в ходе работы интернет-магазина возникнут какие-либо спорные ситуации, конфликты, проблемы и тому подобное, именно публичная оферта станет главным документом, который продавец и покупатель смогут использовать для защиты своих интересов. Оферта имеет полноценную юридическую силу и содержит в себе перечень всех условий заключенной сделки, поэтому она может быть использована даже при решении проблемы в судебном порядке.
- Современные пользователи – это достаточно хорошо разбирающиеся в вопросах соблюдения своих прав люди. Поэтому подавляющее их большинство отдаст предпочтение тому магазину, руководство которого не поленилось понятно, доступно и четко разъяснить все правила своей работы. Подробное и грамотное изложение всех условий сотрудничества покупателя и продавца необходимо для формирования хорошего имиджа и завоевания доверия клиентов.
- Несмотря на то, что в любом интернет-магазине установлены свои собственные правила, деятельность каждого из них должна подчиняться также общему своду законов. Последнее контролируется многочисленными государственными органами. Четкое и доступное описание механизмов функционирования интернет-магазина поможет избежать неприятных ситуаций во взаимоотношениях с органами государственной власти.
Какая оферта нужна интернет-магазину
Поскольку посещать виртуальный ресурс может неограниченное количество пользователей, и чем большая их часть решит приобрести какие-либо товары или услуги – тем лучше, то именно публичная оферта для интернет-магазина является необходимостью. Как мы уже отмечали ранее, для признания предложения офертой, оно должно содержать исчерпывающий перечень существенных условий договора.
Для виртуального магазина к таким условиям можно отнести:
- Непосредственно предмет договора: определенный товар, который хочет приобрести покупатель, и количество приобретаемых единиц этого товара.
- Стоимость товара, который заинтересовал покупателя.
- Условия оплаты и доставки покупок.
Актуальные правила дистанционной торговли предполагают, что в случае заказа доставки товар передается по тому адресу, который указал покупатель. При этом лицом, способным получить купленную продукцию может быть как сам покупатель, так и любой другой человек с документом, подтверждающим предоплату товара или оформление его доставки.
Другими словами, в общем случае для передачи доставленного товара необходимо потребовать либо документ, который подтвердит личность заказчика, либо документ, который подтвердит покупку/оформление доставки.
Публичная оферта в интернет-магазине также означает, что продавец накладывает на себя обязательства заключить договор с любым покупателем, который захотел приобрести имеющийся в наличии товар.
Публичная оферта на сайте интернет-магазина
к содержанию ↑Где разместить оферту в интернет-магазине
Оферта интернет-магазина обычно располагается в специальном разделе сайта, который носит название «Правовая информация». Обычно этот раздел размещают в футере сайта – особом блоке в его нижней части, куда помещается достаточно важная, однако не первостепенная по интересности для пользователей информация.
При этом не стоит выдавать пользователю сообщения в духе «При оформлении заказа вы соглашаетесь с правилами оферты нашего магазина» сразу на этапе оформления покупки. Оферта – это, как правило, достаточно большой объем не слишком интересной информации, необходимость досконально изучать который может отпугнуть пользователя.
Важно также, чтобы в ней прописывались достаточно лояльные условия гарантийных обязательств магазина, правил возврата продукции, дабы у покупателей не возникало ощущения, что их права принижаются.
Может ли интернет-магазин обойтись без оферты?
Законодательство не обязывает интернет-магазины предоставлять пользователям публичную оферту. Не является публичной офертой интернет-магазин, на котором размещено соответствующее объявление. В нем необходимо указать, что вся информация на сайте имеет исключительно информационный характер и не может быть определена как публичная оферта ни при каких обстоятельствах.
Теоретически это возможно.
На практике же это означает, что продавец может когда угодно изменить стоимость товаров, не контролировать их наличие на складе и даже не гарантировать своевременную доставку после предоплаты. Нет оферты – нет договора, имеющего юридическую силу.
Соответственно, и никакой ответственности продавца перед покупателем, как и покупателя перед продавцом, тоже нет.
Однако стоит помнить, что оферта на сайте интернет-магазина – это важный залог доверия пользователей. Конечно, далеко не каждый из покупателей прочтет ее от и до, но само наличие юридически правомерного договора повышает имидж виртуального ресурса, дает покупателям уверенность в том, что их не обманут, что им вовремя предоставят качественную продукцию по указанной на сайте цене.
Естественно, большинство пользователей предпочтут делать покупки в таком магазине, а не в том, который отрекся от каких-либо обязательств.
к содержанию ↑Что такое акцепт оферты договора
В том случае, если лицо или группа лиц, которым была адресована оферта, ознакомились с ее условиями и решили принять предложение, они должны совершить акцепт. В широком смысле слова под акцептом понимается ответ о принятии оферты, или согласие на оплату. Российские законы требуют, чтобы акцепт был безоговорочным.
Если адресат оферты решит принять предложение на каких-либо других условиях, то его встречное предложение будет считаться уже новой офертой.
Когда и при каких условиях наступает акцепт в интернет-магазине
В соответствии с актуальными Правилами дистанционной торговли, в интернет-магазине договор между продавцом и покупателем может считаться заключенным после того, как покупатель получил от продавца чек с подтверждением оплаты, либо после того, как продавец получил от покупателя сообщение о намерении купить товар.
к содержанию ↑Как составить оферту для интернет-магазина
Договор оферты на сайте интернет-магазина должен включать в себя ряд составляющих:
Образец оферты интернет-магазина на 2024 год
Настоящий документ «Оферта Интернет-магазина …» представляет собой официальное предложение ООО «Ромашка», именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
В данном случае нами рассматривается образец оферты для продавца товара. Для торговых Интернет-площадок (Интернет-бирж, досок объявлений и аукционов), размещающих предложения третьих лиц, применяется иная форма публичной оферты.
Владелец торговой площадки не считается продавцом. Он либо выполняет посредническую функцию, действуя по агентской схеме, либо обеспечивает доступ к функционалу такой площадки.
При работе по агентской схеме владелец Интернет-магазина публикует на сайте оферту на заключение агентского договора с продавцом товара. Договор купли продажи заключается между покупателем и продавцом, обычно на стандартных Условиях реализации товара, которые также размещаются на сайте в виде отдельного документа.
При этом владелец площадки как агент может участвовать в расчетах сторон.
В случае монетизации сервиса через предоставление доступа к его функционалу владелец торговой площадки взимает плату за информационные услуги или лицензию на пользование сервисом. Договоры заключаются напрямую между пользователями сайта без участия его владельца.
Документы для популярных моделей интернет-сервисов. Гарантия ограничения ответственности и налоговой чистоты.
к содержанию ↑1. Термины и определения оферты Интернет-магазина
1.1. Публичная оферта / Оферта – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу: .
Оферта Интернет-магазина – это предложение заключить договор, а не сам договор. Грубо говоря, это матрица, с использованием которой «штампуются» договоры.
Важно понимать такие отличия, т.к. предложение не содержит никаких обязательств, кроме обязанности заключить договор на определенных условиях в будущем, носит односторонний характер, а потому может быть изменено и отозвано в упрощенном порядке.
1.2. Договор – договор розничной купли-продажи Товаров, вместе со всеми относящимися к нему Обязательными документами, который заключается и исполняется Сторонами в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
Как было указано выше, договор – это слепок с оферты, он выполняется строго на ее условиях. В отличие от оферты, договор всегда носит двусторонний (многосторонний) характер. Поэтому с момента получения согласия покупателя на заключение договора по оферте в необходимой форме, договор как сделка начинает жить отдельной от оферты жизнью.
Важно понимать, что для заключения договора купли-продажи необходимо согласовать условие о товаре, включая его наименование и количество. Поэтому полная оферта помимо данного документа включает перечень товаров, предлагаемых к продаже на сайте Интернет-магазина.
Если на сайте Интернет-магазина отсутствует достаточно четкое описание товара, его изображение, либо подтверждается его наличие, оферта в отношении такого товара е действует.
2. Предмет Договора по Оферте Интернет-магазина
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
Необходимо учитывать, что данное условие касается заключения договора розничной купли-продажи. Поэтому к договору будут применяться положения Закона «О защите прав потребителя» и Правил продажи товаров дистанционным способом.
2.2. Наименование, цена, количество Товара, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.
По условиям оферты Интернет-магазина заказ может приниматься различными способами: через форму на сайте, по электронной почте, по телефону и даже факсу Интернет-магазина. Важно определить каким образом фиксируются момент размещения и условия заказа, поскольку это прямо влияет на содержание заключаемого договора.
2.3. Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Покупателем, применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):
2.3.1. Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу http:// ____указать источник, и содержащая правила предоставления и использования персональной информации Покупателя.
Важно знать! Действующее законодательство возлагает на Интернет-магазин обязанность опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных и содержащему сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных (ч. 2 ст.
18.1 ФЗ «О персональных данных»).
2.3.2. В случае оформления Заказа через Личный кабинет или форму на Сайте Покупателем, зарегистрированным на Сайте, к отношениям Сторон также применяется Пользовательское соглашение, размещенное и/или доступное в сети Интернет по адресу http://____указать точный адрес________.
Данный документ необходим, поскольку между регистрацией и размещением заказа проходит время, в течение которого пользователь также должен соблюдать установленные правила использования сайта, а Интернет-магазин – правила обработки его персональных данных.
Обратим внимание, что к отношениям сторон, вытекающим из Пользовательского соглашения, положения законодательства о защите прав потребителей не применяется. Это связано с тем, что пользование сайтом Интернет-магазина является для покупателя бесплатным.
2.4. Указанные в п.2.3. настоящей Оферты обязательные для Сторон документы составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с Офертой Договора.
3. Оформление Заказа по оферте магазина
Это раздел оферты, имеющий решающее значение для заключения договора. От предусмотренного офертой способа ее акцепта (принятия условий оферты) напрямую зависит можно ли считать договор купли-продажи товара заключенным и подлежащим обязательному исполнению.
Как правило, акцепт оферты связывают с моментом оплаты товара. Но при оплате наложенным платежом необходимо возникает необходимость заключения договора ранее доставки товара покупателю. В связи с этим к акцепту можно приравнять факт размещения заказа на основании оферты. Здесь важно правильно зафиксировать условия размещенного заказа.
к содержанию ↑5. Права и обязанности Сторон
Здесь излагаются не только стандартные права и обязанности сторон по законодательству о защите прав потребителя. Необходимо также уточнить возможные исключения из правил, в том числе отказ на заключение договоров с покупателями, которые злоупотребляют своими правами (например, часто возвращают товар) и т.д.
6. Цена Товара и порядок оплаты
В разделе указывается порядок определения стоимости заказа в зависимости от момента размещения заказа, товара, его количества и условий доставки.
7. Доставка
Здесь устанавливаются условия о способе доставки товара, расчета стоимости и сроках доставки в зависимости от выбранного способа. Последствия нарушения сроков доставки или неполучения покупателем заказанного товара.
8. Возврат Товара
Данный раздел необходим в случае реализации товаров, которые содержат охраняемые результаты интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации.
Следующая
